Términos de servicio

Lea estos Términos de servicio (“Términos”, “Términos de servicio”) antes de utilizar nuestro sitio web: https://www.creasilk.com.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y aquellos que acceden o utilizan el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

Esta página también le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

política de privacidad

Información sobre la protección y el uso de datos personales por parte de Digimatica Sagl también de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos (LPD) del 19 de junio de 1992 (a partir del 1 de enero de 2011) en Suiza y a los efectos del art. 13, Decreto Legislativo de 30 de junio de 2003, n. 196 en Italia.

La protección de datos personales es una cuestión de confianza y la confianza del cliente es muy importante para Digimatica Sagl.

Por este motivo, Digimatica Sagl tiene la intención de respetar la esfera privada y personal de sus Clientes y observar todas las leyes aplicables en materia de procesamiento de datos personales. Con esta declaración se pretende informar al Cliente sobre las finalidades y métodos de tratamiento de los datos personales recogidos y solicitar su consentimiento para utilizarlos para determinadas finalidades.

Al leer esta información, el Cliente será informado de los fines y métodos de recopilación y procesamiento de los datos personales comunicados durante la navegación en el sitio web www.creasilk.com y al realizar una orden de compra, con cualquier método (por ejemplo, electrónico, telefónico) tal se produce la comunicación.

El Cliente podrá visitar tiendas online y, en general, navegar por el sitio web www.creasilk.com, sin necesidad de facilitar datos personales. Durante la navegación por el citado sitio, en ningún momento será posible identificar al Cliente, que permanecerá en el anonimato, salvo que decida comunicar sus datos y/o acceder a su cuenta introduciendo su nombre de usuario y contraseña.

El Cliente puede imprimir y/o guardar esta información, utilizando las funciones normales del navegador (“Archivo” => “Guardar como”).

Definiciones

Servicio

El Servicio es el único Sitio web al que se hace referencia: por ejemplo https://www.creasilk.com gestionado por Digimatica Sagl y terceros autorizados.

Datos personales

Los datos personales son datos sobre una persona viva que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información que esté en nuestro poder o que probablemente llegue a estar en nuestro poder).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Galletas

Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Responsable del tratamiento

Responsable del tratamiento significa la persona física o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesa o se procesará la información personal. A los efectos de esta Política de Privacidad, somos el Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Configuración de seguimiento

El panel de la Barra de cookies le permite personalizar su configuración de consentimiento para cualquier tecnología de seguimiento utilizada para ayudarnos a implementar las funciones y actividades que se describen a continuación. Para obtener más información sobre por qué estos rastreadores nos resultan útiles y cómo funcionan, consulte la política de cookies. Puedes revisar y cambiar tus opciones en cualquier momento.

Interacciones y funcionalidades esenciales

Estos rastreadores permiten interacciones y funciones simples que le brindan acceso a ciertos recursos en nuestro Servicio y le permiten comunicarse más fácilmente con nosotros.

Experiencia mejorada

Estos rastreadores nos ayudan a brindar una experiencia de usuario personalizada al mejorar la calidad de la administración de la configuración y permitir la interacción con redes y plataformas externas.

Seguimiento y medición

Estos rastreadores nos permiten medir el tráfico y analizar su comportamiento con el objetivo de mejorar nuestro servicio.

Publicidad y segmentación

Estos rastreadores nos ayudan a brindarle contenido comercial personalizado basado en su comportamiento y a administrar, publicar y rastrear anuncios.

Controladores de datos (o proveedores de servicios)

Controlador de datos (o Proveedor de servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa datos en nombre del Controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar datos de manera más efectiva.

Persona interesada (o Usuario)

El interesado es una persona viva que utiliza nuestro servicio y es objeto de datos personales.

Recopilación y uso de información.

Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines, para proporcionar y mejorar nuestro servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo (“Datos personales”). La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número telefónico
• Dirección, estado, cantón, distrito, código postal, ciudad
• Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para comunicarnos con usted con boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir algunas o cualquiera de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en los correos electrónicos que le enviamos o comunicándose con nosotros.

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo accede y utiliza el Servicio ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de la visita, el tiempo dedicado a esas páginas, el identificador único del dispositivo. y otros datos de diagnóstico.

Consentimiento expreso del interesado

Al leer esta información, el Cliente da su consentimiento expreso al tratamiento y comunicación de sus datos personales para las finalidades y en la forma descritas en la Sección dedicada. Este consentimiento queda registrado en los sistemas de Digimatica Sagl y puede ser revocado por el Cliente en cualquier momento, con efecto inmediato.

Seguimiento de datos de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son ficheros con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Otras tecnologías de seguimiento que también se utilizan incluyen balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede pedirle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para gestionar nuestro servicio.

Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.

Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de datos

Digimatica Sagl utiliza los datos recopilados para diversas finalidades:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
• Comunicar a los usuarios cambios en el servicio que ofrecemos
• Para permitir a los usuarios disfrutar, a su discreción, de las funciones interactivas de nuestro servicio.
• Para brindar servicio a los clientes.
• Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio.
• Para monitorear el uso de nuestro Servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que realizó consultas, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Digimatica Sagl podrá procesar sus datos personales porque:

• Debemos realizar un contrato con usted.
• Nos diste permiso para hacer esto.
• El procesamiento responde a nuestros intereses legítimos y no es contrario a sus derechos.
• Esto es necesario para cumplir con la ley.

Retención de datos

Digimatica Sagl conservará sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Digimatica Sagl también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o si estamos obligados legalmente a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Suiza y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Suiza y los procesamos allí. Su aceptación de esta Política de Privacidad seguida del envío de dicha información constituye su consentimiento a la transferencia. Digimatica Sagl tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados de sus datos y otros datos personales. información.

Divulgación de datos

Divulgación de las autoridades.

En determinadas circunstancias, es posible que Digimatica Sagl deba revelar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales

Digimatica Sagl puede divulgar sus Datos personales de buena fe, considerando que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o propiedad de Digimatica Sagl
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Proteger contra responsabilidad legal

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es seguro para 100%. Por lo tanto, si bien utilizaremos medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Digimatica Sagl tiene la intención de tomar medidas razonables para permitir al usuario corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales.

Si desea recibir información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en materia de protección de datos:

El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Si es posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo.

• Derecho de rectificación. Tiene derecho a rectificar su información si dicha información es inexacta o está incompleta.
• Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales.
• Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Digimatica Sagl haya confiado en su consentimiento para procesar sus datos personales.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales.

Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Proveedores de servicios

Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Los terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Estadística

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google podrá utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy? hl=es

Facebook y permisos

Dependiendo de la elección del usuario de las Cookies utilizadas, nuestro servicio puede transmitir cierta información básica sobre la cuenta de Facebook del Usuario a Facebook para recopilar información, incluidos Datos Personales, de la misma. Este servicio permite que esta Aplicación se conecte con la cuenta del Usuario en la red social Facebook, proporcionada por Facebook Inc.

Para obtener más información sobre los siguientes permisos, consulte la documentación de permisos de Facebook y la política de privacidad de Facebook.
Los permisos requeridos son los siguientes:

Información básica
La información básica del Usuario registrado en Facebook que normalmente incluye los siguientes Datos: ID, nombre, imagen, sexo e idioma de localización y, si el Usuario ha hecho públicos Datos adicionales, también los "amigos" de Facebook y otros datos.

Correo electrónico
Proporciona la dirección de correo electrónico principal del Usuario.