Conditions d'utilisation

Veuillez lire ces conditions d'utilisation (« Conditions », « Conditions d'utilisation ») avant d'utiliser notre site Web : https://www.creasilk.com.

Votre accès et votre utilisation du Service sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect des présentes Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et ceux qui accèdent ou utilisent le Service.

En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service.

Cette page vous informe également de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

politique de confidentialité

Informations concernant la protection et l'utilisation des données personnelles par Digimatica Sagl également conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992 (à compter du 1er janvier 2011) en Suisse et aux fins de l'art. 13, décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 en Italie.

La protection des données personnelles est une question de confiance et la confiance des clients est très importante pour Digimatica Sagl.

Pour cette raison, Digimatica Sagl entend respecter la sphère privée et personnelle de ses Clients et observer toute loi applicable relative au traitement des données personnelles. Par cette déclaration, il entend informer le Client sur les finalités et les modalités de traitement des données personnelles collectées et lui demander son consentement pour les utiliser à certaines fins.

En lisant ces informations, le Client sera informé des finalités et des modalités de collecte et de traitement des données personnelles communiquées lors de la navigation sur le site www.creasilk.com et lors de la passation d'une commande d'achat, par tout moyen (par exemple électronique, téléphonique) tel que la communication a lieu.

Le Client pourra visiter les boutiques en ligne et généralement naviguer sur le site www.creasilk.com, sans avoir à fournir de données personnelles. Lors de la navigation sur le site précité, il ne sera à aucun moment possible d'identifier le Client, qui restera anonyme, sauf s'il décide de communiquer ses données et/ou d'accéder à son compte en saisissant son identifiant et son mot de passe.

Le Client peut imprimer et/ou enregistrer ces informations, en utilisant les fonctions normales du navigateur (« Fichier » => « Enregistrer sous »).

Définitions

Service

Le Service est le site Internet unique auquel il est fait référence : par exemple https://www.creasilk.com géré par Digimatica Sagl et des tiers autorisés.

Données personnelles

Les données personnelles sont des données sur une personne vivante qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles d'entrer en notre possession).

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données automatiquement collectées générées par l'utilisation du Service ou par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite d'une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement des données

Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et la manière dont les informations personnelles sont ou seront traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur de données de vos données personnelles.

Paramètres de suivi

Le panneau Cookie Bar vous permet de personnaliser vos paramètres de consentement pour toute technologie de suivi utilisée pour nous aider à mettre en œuvre les fonctionnalités et activités décrites ci-dessous. Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles ces traceurs nous sont utiles et comment ils fonctionnent, veuillez vous référer à la politique en matière de cookies. Vous pouvez revoir et modifier vos choix à tout moment

Interactions et fonctionnalités essentielles

Ces trackers permettent des interactions et des fonctionnalités simples qui vous donnent accès à certaines ressources de notre Service et vous permettent de communiquer plus facilement avec nous.

Expérience améliorée

Ces trackers nous aident à offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité de la gestion des paramètres et en permettant l'interaction avec des réseaux et plateformes externes.

Suivi et mesure

Ces trackers nous permettent de mesurer le trafic et d'analyser votre comportement dans le but d'améliorer notre service.

Publicité et ciblage

Ces trackers nous aident à vous fournir un contenu commercial personnalisé en fonction de votre comportement et à gérer, diffuser et suivre les publicités.

Contrôleurs de données (ou fournisseurs de services)

Responsable du traitement (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte du responsable du traitement. Nous pouvons utiliser les services de divers prestataires de services afin de traiter les données plus efficacement.

Personne (ou Utilisateur) intéressée

La personne concernée est une personne vivante qui utilise notre service et fait l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins, pour fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (« Données personnelles »). Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

• Adresse email
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse, Land, canton, district, code postal, ville
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel promotionnel ou marketing et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez le Service (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de la visite, le temps passé sur ces pages, l'identifiant unique de l'appareil. et d'autres données de diagnostic.

Consentement exprès de l'intéressé

En lisant ces informations, le Client donne son consentement exprès au traitement et à la communication de ses données personnelles pour les finalités et selon les modalités décrites dans la rubrique dédiée. Ce consentement est enregistré dans les systèmes Digimatica Sagl et peut être révoqué par le Client à tout moment, avec effet immédiat.

Suivi des données des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site Web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi également utilisées incluent des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour gérer notre service.

Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Digimatica Sagl utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre service
• Communiquer aux utilisateurs les modifications apportées au service que nous proposons
• Pour permettre aux utilisateurs de profiter, à leur discrétion, des fonctionnalités interactives de notre service
• Pour fournir du service aux clients
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
• Pour surveiller l’utilisation de notre Service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne plus recevoir de telles informations.

Digimatica Sagl peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de faire cela
• Le traitement est dans nos intérêts légitimes et n'est pas contraire à vos droits
• Ceci est nécessaire pour respecter la loi

Conservation des données

Digimatica Sagl conservera vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques. Digimatica Sagl conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées vers – et conservées sur – des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous résidez en dehors de la Suisse et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, vers la Suisse et les y traitons. Votre accord avec cette politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations constitue votre consentement au transfert. Digimatica Sagl prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins qu'il n'y ait des contrôles adéquats de vos données et autres données personnelles. information.

Divulgation des données

Divulgation des forces de l'ordre.

Dans certaines circonstances, Digimatica Sagl peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Digimatica Sagl peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, estimant qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de Digimatica Sagl
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée pour 100%. Par conséquent, même si nous utiliserons des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Digimatica Sagl entend prendre des mesures raisonnables pour permettre à l'utilisateur de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de ses données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous. Si cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement à partir de la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.

• Droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d'opposition. Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles.
• Droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Droit de retirer le consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Digimatica Sagl s'est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Fournisseurs de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des particuliers pour faciliter notre Service (« Prestataires de services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Les tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Statistiques

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic d'un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire. Vous pouvez refuser de rendre votre activité sur le Service disponible à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy? hl=fr

Facebook et autorisations

En fonction du choix de l'utilisateur concernant les cookies utilisés, notre service peut transmettre certaines informations de base sur le compte Facebook de l'utilisateur à Facebook pour collecter des informations, y compris des données personnelles, à partir de celui-ci. Ce service permet à cette Application de se connecter au compte de l'Utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour plus d'informations sur les autorisations suivantes, reportez-vous à la documentation sur les autorisations de Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.
Les autorisations requises sont les suivantes :

Informations de base
Les informations de base de l'utilisateur enregistré sur Facebook qui comprennent normalement les données suivantes : identifiant, nom, image, sexe et langue de localisation et, si l'utilisateur a rendu publiques des données supplémentaires, également les « amis » de Facebook et d'autres données.

E-mail
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