politique de confidentialité

Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions d’utilisation (« Conditions », « Conditions d’utilisation ») avant d’utiliser notre site Web : https://www.creasilk.com.

Votre accès au Service et son utilisation sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes accédant au Service ou l'utilisant.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces Conditions, vous ne pourrez pas accéder au Service.

Cette page vous informe également de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix dont vous disposez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à la présente politique.

politique de confidentialité

Informations concernant la protection et l'utilisation des données personnelles par Digimatica Sagl également conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 19 juin 1992 (état au 1er janvier 2011) en Suisse et aux fins de l'art. 13, décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 en Italie.

La protection des données personnelles est une question de confiance et la confiance de nos Clients est très importante pour Digimatica Sagl.

C'est pourquoi Digimatica Sagl entend respecter la vie privée et personnelle de ses clients et se conformer à toutes les lois applicables en matière de traitement des données personnelles. Par la présente déclaration, elle entend informer le client des finalités et des modalités de traitement des données personnelles collectées et solliciter son consentement pour leur utilisation à certaines fins.

En prenant connaissance de ces informations, le Client sera informé des finalités et des modalités de collecte et de traitement des données personnelles communiquées lors de sa navigation sur le site www.creasilk.com et lors de la passation de sa commande, quel que soit le mode (par exemple électronique, téléphonique) par lequel cette communication intervient.

Le Client peut visiter les boutiques en ligne et naviguer sur le site www.creasilk.com sans avoir à communiquer de données personnelles. Lors de sa navigation sur le site, le Client ne pourra à aucun moment être identifié, et restera anonyme, sauf s'il décide de communiquer ses données et/ou d'accéder à son compte en saisissant son identifiant et son mot de passe.

Le Client peut imprimer et/ou sauvegarder ces informations en utilisant les fonctions habituelles du navigateur (« Fichier » => « Enregistrer sous »).

Définitions

Service

Le Service est le site Web unique auquel il est fait référence : par exemple https://www.creasilk.com exploité par Digimatica Sagl et des tiers autorisés.

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou à partir de celles-ci et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement et générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Responsable du traitement des données

Responsable du traitement des données désigne la personne physique ou morale qui (seule, ou conjointement ou en commun avec d'autres personnes) détermine les finalités et les modalités du traitement des données personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes le Responsable du traitement de vos données personnelles.

Paramètres de suivi

La barre de cookies vous permet de personnaliser vos paramètres de consentement pour les technologies de suivi utilisées pour nous aider à mettre en œuvre les fonctionnalités et activités décrites ci-dessous. Pour en savoir plus sur l'utilité et le fonctionnement de ces traceurs, veuillez consulter la politique relative aux cookies. Vous pouvez consulter et modifier vos choix à tout moment.

Interactions et fonctionnalités essentielles

Ces trackers permettent des interactions et des fonctionnalités simples qui vous permettent d'accéder à certaines fonctionnalités de notre Service et vous permettent de communiquer plus facilement avec nous.

Expérience améliorée

Ces trackers nous aident à offrir une expérience utilisateur personnalisée en améliorant la qualité de la gestion des paramètres et en permettant l'interaction avec les réseaux et plateformes externes.

Suivi et mesure

Ces trackers nous permettent de mesurer le trafic et d'analyser votre comportement dans le but d'améliorer notre service.

Publicité et ciblage

Ces trackers nous aident à vous fournir un contenu commercial personnalisé en fonction de votre comportement et à gérer, diffuser et suivre les publicités.

Responsables du traitement des données (ou prestataires de services)

Sous-traitant (ou prestataire de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite des données pour le compte du responsable du traitement. Nous pouvons faire appel à divers prestataires de services afin d'optimiser le traitement des données.

Partie intéressée (ou utilisateur)

La personne concernée est une personne vivante qui utilise notre service et qui fait l’objet de données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d'informations à diverses fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles permettant de vous contacter ou de vous identifier (« Données personnelles »). Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter :

• Adresse email
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse, État, Canton, District, Code postal, Ville
• Cookies et données d'utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des newsletters, des supports marketing ou promotionnels, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions figurant dans nos e-mails, ou en nous contactant.

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur l'accès au Service et son utilisation (« Données d'utilisation »). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (par exemple, l'adresse IP) de votre ordinateur, le type et la version de votre navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de votre appareil et d'autres données de diagnostic.

Consentement exprès de la partie intéressée

En lisant ces informations, le Client consent expressément au traitement et à la communication de ses données personnelles aux fins et selon les modalités décrites dans la section dédiée. Ce consentement est enregistré dans les systèmes de Digimatica Sagl et peut être révoqué par le Client à tout moment, avec effet immédiat.

Suivi des données des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. Des technologies de suivi telles que des balises, des tags et des scripts sont également utilisées pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les cookies ou vous avertisse lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

Cookies de sessionNous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

Cookies de préférenceNous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

Cookies de sécuritéNous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Digimatica Sagl utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir et maintenir notre service
• Pour communiquer aux utilisateurs les modifications apportées au service que nous proposons
• Pour permettre aux utilisateurs d'utiliser, à leur propre discrétion, les fonctionnalités interactives de notre service
• Fournir un service aux clients
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
• Pour surveiller l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Digimatica Sagl peut traiter vos données personnelles parce que :

• Nous devons exécuter un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de le faire.
• Le traitement est dans notre intérêt légitime et n'est pas contraire à vos droits
• Ceci est nécessaire pour se conformer à la loi.

Conservation des données

Digimatica Sagl conservera vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de les conserver pour respecter les lois applicables), à la résolution des litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques. Digimatica Sagl conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une durée plus courte, sauf lorsqu'elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une durée plus longue.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos Données Personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés hors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous résidez hors de Suisse et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données Personnelles, vers la Suisse et les traitons là-bas. En acceptant la présente Politique de Confidentialité et en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert. Digimatica Sagl prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de Confidentialité. Aucun transfert de vos Données Personnelles vers une organisation ou un pays ne sera effectué sans la mise en place de contrôles adéquats, notamment en matière de sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation aux forces de l'ordre.

Dans certaines circonstances, Digimatica Sagl peut être amenée à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Exigences légales

Digimatica Sagl peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, estimant qu'une telle action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de Digimatica Sagl
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vos droits en matière de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Digimatica Sagl s'engage à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

Droit d'accès, de mise à jour ou de suppression des informations vous concernant. Si cela est possible, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement depuis les paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

• Droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier vos informations si celles-ci sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d'oppositionVous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Droit de restrictionVous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des donnéesVous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Droit de retirer son consentementVous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque Digimatica Sagl s'est appuyée sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles.

Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l’Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des particuliers tiers pour faciliter notre Service (« Fournisseurs de Services »), pour fournir le Service en notre nom, pour exécuter des services liés au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

Statistiques

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse web proposé par Google qui suit et analyse le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez désactiver la diffusion de votre activité sur le Service par Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations sur les visites avec Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web des conditions de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Facebook et les autorisations

En fonction des cookies utilisés par l'utilisateur, notre service peut transmettre certaines informations de base à Facebook concernant son compte Facebook afin de collecter des informations, y compris des données personnelles. Ce service permet à cette application de se connecter au compte de l'utilisateur sur le réseau social Facebook, fourni par Facebook Inc.

Pour plus d'informations sur les autorisations suivantes, veuillez vous référer à la documentation des autorisations Facebook et à la politique de confidentialité de Facebook.
Les autorisations requises sont les suivantes :

Informations de base
Les informations de base de l'Utilisateur enregistré sur Facebook qui comprennent normalement les Données suivantes : ID, nom, image, sexe et langue de localisation et, si l'Utilisateur a rendu des Données supplémentaires accessibles au public, également les « amis » Facebook et des données supplémentaires.

E-mail
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